Trong thời gian gần đây, VinFast ghi nhận một số trường hợp mua bán, trao đổi e-Voucher hoặc xuất hiện các cuộc gọi mời chào liên quan đến e-Voucher thuộc Chương trình tri ân này.
1. Điều kiện áp dụng e-Voucher
e-Voucher thuộc Chương trình tri ân Khách hàng xe xăng VinFast chuyển đổi xanh được áp dụng đối với Khách hàng là chủ sở hữu đầu tiên của xe xăng VinFast Fadil, Lux A2.0 hoặc Lux SA2.0 mua trực tiếp từ VinFast hoặc Đại lý ủy quyền của VinFast, căn cứ trên dữ liệu bán hàng của VinFast.
Điều kiện áp dụng e-Voucher chi tiết:
- Mỗi xe ô tô điện VinFast mới được áp dụng tối đa 01 e-Voucher.
- Với Khách hàng mua nhiều xe xăng, mỗi Khách hàng được tặng tối đa 02 e-Voucher, theo mức giá trị cao nhất tương ứng với các dòng xe xăng VinFast đã sở hữu.
- e-Voucher chỉ được sử dụng khi Khách hàng, người thân (bao gồm tứ thân phụ mẫu, vợ/chổng, con, anh/chị/em ruột, anh/chị/em ruột bên vợ/chồng) hoặc công ty do các cá nhân này sở hữu đứng tên mua xe ô tô điện VinFast mới.
- e-Voucher có hiệu lực sử dụng đến hết ngày 31/12/2026.
2. Khuyến cáo bảo mật thông tin và mã e-Voucher
- Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã e-Voucher, thông tin cá nhân hoặc các thông tin liên quan cho các số điện thoại lạ với mục đích mời chào, thu mua hoặc hỗ trợ sử dụng e-Voucher.
- Để đảm bảo an toàn thông tin, Khách hàng chỉ nên làm việc thông qua các kênh chính thức của VinFast (website www.vinfastauto.com) và hệ thống Đại lý phân phối chính hãng.
3. Thông tin liên hệ chính thức của VinFast
Để được hỗ trợ hoặc xác minh thông tin, Khách hàng vui lòng liên hệ các kênh chính thức sau:
Nếu cần kiểm tra thông tin e-Voucher, hiệu lực sử dụng hoặc điều kiện áp dụng, Khách hàng vui lòng liên hệ Đại lý phân phối VinFast hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast để được hỗ trợ theo đúng quy định.
*Ngoài các đầu số chính thức nêu trên, Khách hàng cần thận trọng với các cuộc gọi lạ có nội dung liên quan đến e-Voucher.
